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Como Crear una Marca para una Pequeña Empresa?


Tabla de Contenidos






Cómo crear una marca para su pequeña empresa


Introducción


La creación de una marca fuerte es fundamental para el éxito y el crecimiento de cualquier compañía, especialmente las pequeñas empresas, en el competitivo mundo empresarial actual.


Mientras muchos empresarios se concentran en el desarrollo de sus productos o servicios, a menudo ignoran la importancia de la marca.



1. Definición de Marca


El branding es la capacidad de combinar características como un logotipo, un diseño, una declaración de objetivos y un tema coherente en todas las comunicaciones de marketing para crear una percepción fuerte y favorable de una empresa, sus productos o sus servicios en la mente de los clientes.

Un branding eficaz permite a las empresas destacar entre la competencia y cultivar una base de consumidores leales.



2. Branding para Pequeñas Empresas



Es una técnica para desmarcarse de la competencia indicando exactamente qué puede ofrecer que le convierte en la mejor opción.


La famosa campaña publicitaria "Think Different" de Apple no fue una casualidad. Hasta ese momento, solo comercializaban un producto: ordenadores.


Sin embargo, con la nueva campaña y una nueva línea de productos, empezaron a vender sueños.


Cambiaron radicalmente su estrategia de marketing y se convirtieron en un ejemplo mundial de lo poderosa que puede ser una estrategia de marca bien ejecutada.


He aquí algunos ejemplos de los beneficios de transformar la marca para las pequeñas empresas y las múltiples ventajas que una agencia de branding puede aportar a su empresa:


  • Hacer que su empresa y sus productos destaquen entre la multitud.

  • Captación de nuevos clientes y fortalecimiento de los vínculos con los actuales.

  • Aumentar la eficacia en la contratación y retención de personal.

  • Cambiar las percepciones y ganarse el respeto, la confianza y la fidelidad del público objetivo.

  • Aumentar el valor percibido y reducir los obstáculos a las actividades de marketing y ventas.

  • Defenderse de los contratiempos comerciales y de relaciones públicas.


Todos estos elementos contribuyen al desarrollo de su valor de marca, que es el valor intangible que el público tiene de la marca de su empresa o de la marca de su producto.


Los clientes pagan gustosamente un precio más alto por un producto diseñado por una empresa con un fuerte valor de marca, aunque pudieran comprar el mismo artículo por un precio más barato.


Las empresas pueden crear valor de marca para sus productos haciéndolos distintivos, fácilmente identificables y mejores en términos de calidad y fiabilidad.


Uno de los mayores contribuyentes a estos puntos proviene de incluir servicios de branding que se centran en resaltar estos elementos.




 
 


3. Crear una marca profesional para su pequeña empresa: ¿Qué hace una agencia de branding?


Una agencia de branding es una empresa especializada en el trabajo estratégico y creativo necesario para cambiar la imagen que tienen de una empresa tanto los clientes internos como los externos.


La función de una agencia de branding es desarrollar, diseñar, medir y gestionar iniciativas de branding para los clientes, incluida la asistencia en publicidad y otras formas de marketing.


El proceso de creación de la marca de una empresa, incluido su nombre, sistema de identificación, arquitectura de marca y plataforma de mensajes, se conoce como branding.




4. ¿Qué servicios deben incluir las agencias de branding para crear la marca de su empresa?


a. Investigación de Marca: Servicios destinados a determinar cómo perciben una marca las partes interesadas internas y externas.


b. Estrategia de Marca: Servicios destinados a sentar las bases para la futura relevancia y distinción de su marca. El posicionamiento de marca, la arquitectura de marca y las hojas de ruta de marca son ejemplos de estrategia.


c. Identidad de Marca: Servicios que definen la identidad visual y sonora de una empresa.


La identidad visual de una marca comprende su logotipo, colores, imágenes, etc. El nombre de una marca forma parte de su identidad visual. El nombre de una marca forma parte de su identidad sonora.


Las diferentes agencias de branding se especializan en una variedad de demandas de los clientes. Algunas se especializan en empresas de nueva creación, mientras que otras se concentran en grandes corporaciones.



Algunas empresas se centran en la investigación y la estrategia, mientras que otras lo hacen en la ejecución creativa y la publicidad.


Algunas se especializan en la creación de marcas para nuevas empresas y otras en la renovación de marcas para empresas existentes.


Tanto si quiere lanzar un nuevo negocio como cambiar la imagen actual de su empresa, hay algunos aspectos que debe tratar adecuadamente para conseguir la mejor exposición de su marca y aumentar el impacto en su público objetivo.


Comprender, definir y dar forma a su marca es un proceso continuo y a largo plazo.


Sin embargo, merece la pena porque las organizaciones que invierten en desarrollar grandes marcas obtienen una ventaja competitiva significativa.


Si no toma las riendas de la narrativa de su marca o no contrata a una agencia de branding para que lo haga por usted, serán otros, como sus consumidores y competidores, quienes definan lo que es su marca, lo cual no es lo ideal.


El éxito del branding cambia las percepciones, haciendo que el público pase del conocimiento a la afinidad, la preferencia y, en última instancia, el apego.


Durante la fase de apego, su público objetivo debe crear un vínculo profundo con su organización y estar dispuesto a comprar sus ofertas.




 
 

5. 3 Razones por las que Debería Contratar a una Agencia de Branding


a. Una perspectiva estratégica e imparcial


La mayoría de las empresas dudan en contratar a una agencia de branding ya que "nunca podrán conocer o sentir la marca de la misma manera que lo harían los fundadores".


Sin embargo, es habitual que la visión de los fundadores se confunda con la estrategia de la empresa y, en tales circunstancias, una agencia de branding puede aportar una perspectiva externa muy necesaria.


Tanto si dispone de personal interno de marketing como de un equipo creativo, contratar a una agencia de branding dará a su marca un nuevo par de ojos.



Para desarrollar un rebranding, hay que ver el panorama general de lo que es la marca ahora y realizar un planteamiento estratégico desde la perspectiva del cliente.


Hay casos en los que el equipo de marketing interno está tan metido en lo que debe ser la marca de la empresa que le resulta imposible hacer un rebranding sin caer en sus propias trampas fijas.


Para emprender un rebranding en consecuencia, es clave percibir la marca desde el punto de vista del cliente.


Por ello, es algo que debe dejarse en manos de un tercero experto.


La capacidad, la experiencia y la mirada externa de una empresa de branding para realizar un examen objetivo de su negocio es lo que les permite dar vida a su marca de forma dinámica.



b. Experiencia certificada


El branding es diferente del marketing, y las agencias de branding ofrecen servicios específicos que no encontrará en su equipo interno de marketing.


Las mejores agencias de branding ofrecen los mejores servicios de investigación, estrategia e identidad.

Cuando se trata de cambiar de marca, la investigación es esencial.


Pocas empresas, al igual que las agencias de marketing, cuentan con un equipo interno de investigación de marketing.


Existe una importante distinción entre un estratega de marca y un estratega de marketing a la hora de planificar un estudio de rebranding.


Este último es crucial si se quiere sacar el máximo partido de la nueva marca tras su lanzamiento.


Por último, las habilidades de diseño necesarias para establecer una marca corporativa convincente están fuera del alcance de la mayoría de diseñadores entusiastas.


Sin embargo, cuando incorporas a una agencia de branding, estás incorporando a un equipo creativo especializado en crear identidades de marca dinámicas basadas en la investigación y la estrategia.


Con toda seguridad, el equipo de una agencia de branding ha trabajado en docenas, si no cientos, de proyectos de cambio de marca anteriores al suyo.


A lo largo de esas iniciativas, han desarrollado una metodología bien establecida que le ahorrará tiempo y lágrimas.



c. Gestión continua de la marca


Una de las mayores ventajas de contratar a una agencia de branding es la alineación a largo plazo.


Una agencia está al tanto de las tendencias del mercado que pueden afectar a su marca y puede asesorarle sobre el momento óptimo para un cambio de marca, así como para replantear una estrategia de marca.


Las comunicaciones utilizadas para el lanzamiento de una marca serán diferentes de las utilizadas por la misma marca un par de años después, debido a los posibles cambios en el público objetivo y a las tendencias disruptivas que afectan al mercado.


Nadie conocerá mejor sus comunicaciones de marca que la agencia que le ha ayudado a crearla.




6. Características Clave de las Grandes Marcas


a. Autenticidad


La autenticidad es una palabra de moda en el ámbito del marketing, pero es fundamental entender cómo crear y comunicar de forma auténtica y personal.


Las empresas que se mantienen fieles a su identidad son más capaces de construir relaciones duraderas con su público y no es una cuestión de lo grande que sea la empresa.


Más de la mitad de los estadounidenses cree que las pequeñas empresas harán lo correcto, pero sólo el 36% cree que las grandes corporaciones harían lo mismo (Mintel, 2015).



b. Relevancia


Ninguno de los otros criterios importa si su producto o servicio es irrelevante para su público objetivo.


Debe comunicar y desarrollar acciones de forma que su mercado objetivo perciba que les comprende y se preocupa por ellos y que usted es la mejor opción del mercado para satisfacer sus necesidades.


Esta conexión emocional sólo puede crearse si comprende plenamente las percepciones de su público.


Un estudio reveló que el 65% de los consumidores que tienen una conexión emocional con una marca dicen que es porque creen que la marca se preocupa por gente como ellos.


Para definir su marca, debe identificar la intersección entre cuáles son las necesidades de sus consumidores, cómo las expresan y cómo su oferta puede resolver ese dolor.


Este es el punto dulce en términos de relevancia de la marca.


Un paso clave y final en la estrategia de branding o rebranding es dedicar tiempo a probar si los mensajes y símbolos producen los resultados deseados entre una muestra representativa variada de su público.





Conclusión


El artículo responde a la pregunta de por qué es importante la creación de una marca y por qué el cambio de marca de su empresa requiere una amplia experiencia en muchas áreas diferentes, como la investigación, las habilidades creativas, el marketing digital, el comportamiento del consumidor y amplios conocimientos sobre el mercado y la industria específicos, por nombrar algunas.


En esta era moderna, el branding para las pequeñas empresas es imprescindible para promocionarse a sí mismas y a sus productos o servicios con el fin de captar la atención de clientes potenciales exigentes y, al mismo tiempo, abrirse paso entre el ruido de los competidores del mercado.


 

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