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Woman Holding Cup

Neon Buddha
(Estados Unidos + Canadá)

Snapshot

 

Neon Buddha necesitaba pasar de un modelo dependiente del retail a una estrategia de crecimiento digital. Usamos research de consumidores, auditoría digital completa y ejecución de SEO y contenido para reconstruir la experiencia eCommerce y aumentar visibilidad orgánica. Las visitas al sitio se duplicaron en seis meses.

 

El desafío

 

Cuando cae el revenue de retail, no se arregla “posteando más”. Hay que entender al comprador, rediseñar el camino a compra y construir visibilidad sobre lo que la gente realmente busca. Después, alinear la experiencia de marca a esa realidad.

 

Objetivos

 

  • Identificar y entender audiencias objetivo en EE. UU. y Canadá

  • Acompañar el cambio de retail-first a digital-first

  • Rediseñar la experiencia online según expectativas del cliente

  • Aumentar engagement, visibilidad y performance eCommerce

 

Qué hicimos

 

Arrancamos con research de consumidores y una auditoría completa del sitio y la presencia en redes. Ese research guió el rediseño de la experiencia online, implementaciones de SEO y contenido, y ajustes de campaña y creatividad para encajar mejor con lo que la audiencia valoraba.

 

Entregables (outputs del sistema)

 

  • Segmentación de audiencias por mercado (EE. UU. y Canadá)

  • Análisis competitivo y mapeo de tendencias

  • Rediseño de experiencia web enfocado en usabilidad y engagement

  • Implementación de contenido y SEO para crecer en descubrimiento orgánico

  • Rediseño de campañas y creatividades alineadas al feedback de la audiencia

 

Resultados (verificados)

 

  • Aumento de 10x en reseñas de clientes en seis meses

  • Aumento del 100% en visitas al sitio, de aproximadamente 4.000 a aproximadamente 8.000, impulsado por nuevas keywords y contenido optimizado

  • eCommerce se convirtió en un canal de ingresos creciente y relevante

 

Aprendizaje estratégico

 

Más contenido no es la estrategia. Entender al comprador sí. Cuando mapeás comportamiento y objeciones, SEO y contenido dejan de ser producción y se vuelven infraestructura de conversión.

 

Cómo encaja con nuestros sistemas 

 

  • Pipeline Foundation OS: prospección respaldada por una experiencia web creíble y orientada a conversión

  • Search + AI Visibility Engine: activos por intención y páginas de decisión alineadas a cómo la gente busca y compara

  • Authority Scale: módulos de prueba para reducir fricción y acelerar decisiones de compra

Contactamos a Toucan Insights para relanzar nuestra marca y tienda online. Realizaron una investigación detallada del consumidor y nos ayudaron a definir claramente nuestro público objetivo.

 

Gracias a las recomendaciones e implementaciones de Toucan, pudimos desarrollar una nueva estrategia de marketing de contenidos y optimizar nuestro SEO, lo que aumentó el tráfico orgánico. Recomiendo ampliamente los servicios de Toucan Insights.

Lindsay Pinkerton | VP Sales & Marketing

Neon Buddha

Fashion | USA & Canada

Experto de Marketing Digital
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