Agencia de
Marketing Hotelero
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Convertí búsquedas en reservas —
llenamos habitaciones, no solo feeds.
Paso a Paso
Paso 1: Reunión inicial | Agencia de Marketing Hotelero
Objetivo: Comprender los objetivos de su hotel, su público objetivo y sus puntos fuertes.
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Reunión con el cliente: En Toucan Insights, nuestro proceso comienza con una reunión en profundidad en la que analizamos los objetivos, el público objetivo y las características únicas de su hotel. Esta consulta inicial nos ayuda, como su agencia de marketing hotelero, a comprender su mercado, sus necesidades específicas y sus objetivos.
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Evaluación de necesidades: Llevamos a cabo una evaluación de las necesidades para identificar los requisitos y expectativas de marketing que usted tiene.
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Estudio de mercado: Realizamos estudios de mercado para conocer las tendencias del sector, las estrategias de la competencia y las oportunidades de mercado en el sector hotelero.
Testimonios de Clientes
Gastón fue claro respecto al proceso de investigación desde el primer momento, demostrando gran experiencia, profesionalismo y conocimiento del mercado. Gracias a los insights e información presentados por Toucan Insights, obtuvimos una visión clara del panorama y una investigación documental muy detallada, lo que nos permitió identificar áreas de oportunidad para mejorar nuestra oferta de servicios y comprender el comportamiento de los diferentes tipos de consumidores.
Claudia Garcia Uribe |
Market Research Manager
City Express
Hotels
Hospitality | Mexico, Chile, Colombia & Costa Rica
¿Qué es el marketing hotelero?
y por qué lo necesita?
El marketing hotelero consiste en posicionar estratégicamente su hotel para llegar al público ideal, en el momento óptimo, con mensajes convincentes que les animen a elegir su establecimiento frente a la competencia. Este enfoque garantiza que su hotel capte la atención de los huéspedes potenciales cuando es más probable que reserven.
Una estrategia de marketing hotelero eficaz combina varios elementos, como la optimización para motores de búsqueda (SEO), la participación en redes sociales y la publicidad dirigida.
La optimización para motores de búsqueda ayuda a que su hotel aparezca en los resultados de búsqueda más relevantes, lo que aumenta su visibilidad entre los viajeros que buscan alojamiento. La participación en las redes sociales le permite conectar con huéspedes potenciales, compartir aspectos exclusivos de su hotel y crear una comunidad en torno a su marca.
Además, los esfuerzos de marketing personalizados, como las campañas de correo electrónico y los programas de fidelización, desempeñan un papel crucial para retener a los huéspedes anteriores y atraer a otros nuevos.
Al conocer las preferencias y comportamientos de los huéspedes, los hoteles pueden adaptar sus mensajes a necesidades e intereses específicos, fomentando un sentimiento de conexión y fidelidad.
En general, una estrategia integral de marketing hotelero garantiza que su hotel destaque en un mercado competitivo, atrayendo más reservas y mejorando la satisfacción de los huéspedes.
La agencia de marketing hotelero de Toucan Insights ha diseñado estrategias de marketing digital para hoteles que le han valido numerosos premios, entre ellos, el prestigioso premio «Best Specialist Hospitality Marketing Agency 2020», concedido por la revista británica de negocios EU Business News.
Nuestra agencia de marketing hotelero ofrece un apoyo integral tanto para cadenas hoteleras independientes como para grandes cadenas.
A través de nuestra agencia de marketing hotelero, ayudamos a los hoteles a comprender a fondo el mercado en el que operan, así como las variables que afectan a la generación de demanda, con el objetivo de conocer mejor a los huéspedes a los que sirven.
Para ello, ofrecemos paquetes de servicios de marketing para hostelería y turismo a medida que incluyen:
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Estudios de mercado
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Marketing en redes sociales
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SEO, diseño y optimización web
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Publicidad digital
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Marketing de contenidos
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Marketing por correo electrónico
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Branding
¿Cómo puede Toucan Insights Agencia de Marketing Hotelero ayudarlo a impulsar su hotel?
Nuestros especialistas en marketing hotelero conocen al dedillo las características de este complejo mercado, así como las de sus segmentos de venta (viajeros corporativos y de ocio, MICE, OTA's y agencias tradicionales).
El servicio de consultoría en marketing hotelero enfocado a hoteles incluye un análisis granular y estrategias de marketing a medida para cada canal de venta (Corporativo, Agencias de viajes, OTA, y Eventos), clave para atender las necesidades de cada tipo de huésped.
En Toucan Insights, potenciamos nuestra toma de decisiones incorporando en la fase de investigación de marketing elementos clave que incluyen:
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Casos de negocio
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Mapeo del consumidor
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Preferencias y tendencias de los consumidores
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Social Monitoring y Social Listening
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Cultura que afecta al Mercado Objetivo
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Análisis del Conjunto Competitivo
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Análisis de las variables correlacionales que afectan a sus clientes objetivo
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Precios, Ventas y Estrategia Comercial
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Identificación de Mercados y Consumidores Potenciales
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Modelización del escenario futuro del marketing hotelero
En la industria hotelera actual, destacarse requiere más que una estética cuidada o una ubicación privilegiada. En un entorno cada vez más competitivo y digital, tu hotel necesita una estrategia de marketing sólida, diseñada específicamente para captar la atención del viajero moderno. En Toucan Insights, somos una agencia de marketing para hoteles especializada en desarrollar estrategias orientadas a resultados, pensadas para aumentar reservas directas, mejorar visibilidad online y fortalecer la marca.
Con sede en Ámsterdam y clientes en todo el mundo, comprendemos que el comportamiento de búsqueda de los viajeros varía según el destino, la temporada y el tipo de propiedad. Por eso, creamos campañas localizadas que responden tanto al contexto global de tu marca como a las particularidades de cada mercado. Ya sea que gestiones un hotel boutique en París, un resort en Miami Beach o una propiedad de lujo en Dubái, adaptamos tu comunicación para conectar con los huéspedes ideales en el momento exacto.
Nuestros consultores en marketing hotelero trabajan junto a tu equipo interno para definir los KPI que realmente impactan en el negocio, como:
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Tasa de ocupación
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Conversión del motor de reservas
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Ingreso promedio por huésped
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Fidelización y recompra
Cada acción que implementamos está diseñada para acompañar al huésped en todo su recorrido digital: desde la inspiración inicial hasta la reserva final.
Un enfoque integral que va más allá de las OTAs
Lo que diferencia a Toucan Insights de otras agencias es nuestra visión 360° del marketing hotelero, integrando todas las herramientas necesarias para competir con fuerza en buscadores y canales sociales sin depender exclusivamente de OTAs.
Nuestros servicios incluyen:
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SEO para hoteles, con optimización técnica y de contenidos
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Publicidad digital multicanal (Google Ads, Meta, LinkedIn, Tiktok)
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Social media marketing enfocado en engagement y generación de reservas
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Estrategia de contenidos para blogs, páginas clave y assets visuales
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Investigación de mercado y benchmarking de competidores
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Consultoría de branding y posicionamiento digital
Este enfoque combinado nos permite ayudarte a navegar la estacionalidad, atraer huéspedes de alto valor y posicionarte donde importa: en la mente del viajero que aún no reservó.
En Toucan Insights, entendemos que una experiencia de marca comienza mucho antes del check-in. Por eso, te acompañamos a construir una presencia digital fuerte, coherente y memorable que convierta búsquedas en reservas y clics en huéspedes reales.
Discovery Marketing Consultation
No dejes que tu hotel se convierta en esto.
¿Habitaciones vacías? Eso lo solucionamos antes del desayuno.
FAQ
¿Qué hace una agencia de marketing hotelero?
Una agencia de marketing hotelero ayuda a las empresas del sector de la hospitalidad a atraer y fidelizar huéspedes a través de canales digitales como el SEO, el marketing de contenidos, la publicidad y el branding.
Toucan Insights actúa como una agencia de marketing hotelero integral, diseñando estrategias personalizadas que aumentan la visibilidad y las reservas directas de hoteles en todo el mundo.
¿Cómo beneficia el marketing digital a los hoteles y resorts?
El marketing digital ayuda a los hoteles a llegar a los huéspedes potenciales en el momento adecuado y con el mensaje correcto, ya sea a través de motores de búsqueda, blogs de viajes, redes sociales o motores de reservas.
En Toucan Insights, optimizamos cada canal para reducir la dependencia de las OTAs y aumentar los ingresos directos.
¿Qué diferencia a Toucan Insights de otras agencias de marketing para hoteles?
Nuestra agencia combina experiencia propia en el sector y un profundo conocimiento de la industria hotelera en general. Complementamos esto con análisis de datos, branding y creación de contenido multilingüe.
No somos solo otro proveedor de marketing: actuamos como consultores estratégicos en hospitalidad, enfocados en el crecimiento a largo plazo.
¿Trabajan con grandes marcas hoteleras internacionales o también con propiedades independientes?
Colaboramos tanto con hoteles boutique e independientes como con cadenas hoteleras internacionales.
Con una presencia operativa en Europa, Sudamérica, y Estados Unidos, Toucan Insights brinda apoyo a una amplia variedad de clientes del sector hotelero mediante estrategias personalizadas que reflejan las necesidades de su mercado y de su marca.
¿Qué servicios son los más demandados por los hoteles?
La mayoría de los hoteles solicitan una combinación de SEO, marketing de contenidos, y redes sociales. También es clave la gestión de PMS y OTAs, junto con los canales de reserva propios.
En Toucan Insights, analizamos el rendimiento de cada propiedad para diseñar una estrategia de marketing hotelero personalizada que impulse el retorno de la inversión (ROI).
Estrategia Global,
Resultados Locales
Brindamos soluciones de marketing hotelero a empresas en más de 30 países.
