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Quienes somos


Toucan Insights es una consultora de marketing de hospitalidad especializada en analizar a los consumidores y mercados a través de herramientas tecnológicas y el desarrollo de investigaciones de consultoría corporativa. Con toucaners que trabajan desde Rotterdam (HQ), Londres, Ciudad de México y Buenos Aires, ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos proporcionándoles soluciones de marketing personalizadas.

Servicios


En Toucan Insights desarrollamos y ejecutamos las estrategias de marketing que equiparán a su negocio con soluciones eficientes y diseñadas especialmente para alcanzar sus objetivos. En función de su situación actual, damos forma a la mejor estrategia para que su negocio alcance los resultados establecidos. En Toucan Insights analizamos la estructura del mercado y el comportamiento del consumidor a través de diferentes herramientas buscando desarrollar la estrategia más adecuada basada tanto en la información del mercado como en nuestra experiencia. Este proceso incluye herramientas de marketing automation, social listening y, el desarrollo de la investigación de consultoría corporativa.

En Toucan Insights nos encargamos de todo: desde el diseño y la optimización de su sitio web hasta la creación y gestión de su estrategia de generación de leads y revenue management. El comportamiento del consumidor cambia a lo largo del tiempo, al igual que sus preferencias y las tendencias que lo influyen. En un mundo cada vez más competitivo, contar con un socio estratégico capaz de gestionar y desarrollar su marketing resulta de vital importancia para competir eficientemente en el siglo XXI. Contáctenos, queremos ser ese socio!

Paquetes de Servicio


Marketing & Branding

En pocas palabras, branding y marketing son dos caras de la misma moneda. Mientras el marketing especifica las comunicaciones de marca que una empresa realiza para atraer a su target, el branding se centra en las características y detalles que esas comunicaciones deben tener para que dichas comunicaciones sean exitosas. Luego de analizar sus objetivos y su situación actual, diseñaremos e implementaremos las comunicaciones de marketing que su empresa necesita para captar la atención de su target e incrementar sus ventas.

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  1. Gestión de redes sociales (Instagram, FB, LinkedIn)
  2. Diseño web y optimización
  3. Optimización SEO
  4. Campañas de email marketing
  5. Identidad corporativa
  6. Generación de leads
  7. Revenue Management con Channel Manager (exclusivamente para hoteles).

Business Research

Prácticamente todas las empresas del mundo satisfacen las necesidades de distintos grupos de consumidores. Millenialls, al igual que los consumidores identificados dentro de otras generaciones, como Gen Z o Baby Boomers expresan distintas preferencias al momento de compra. Asumir que todos sus clientes son iguales y que todos esperan el mismo tipo de servicio sólo hará que sus esfuerzos de marketing produzcan resultados insuficientes. Con nuestro paquete de servicios Business Research, usted obtendrá acceso a la última información del mercado y de sus consumidores, permitiéndole adaptar su estrategia de negocio a lo que sus clientes esperan.

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  1. Casos de negocios
  2. Análisis del mercado
  3. Segmentación del Consumidor y Mapa de Experiencia del Cliente
  4. Social listening y análisis de las comunidades en línea
  5. Análisis de la cultura y tendencias que afectan a su target
  6. Herramientas de marketing automation para generar leads
  7. Análisis de la competencia
  8. Análisis de variables correlacionales que afectan a su negocio
  9. Estrategia de Precios
  10. Estrategia de Negocio

Full Consultancy

Bajo nuestro paquete de servicios Full Consultancy, los clientes reciben un análisis exhaustivo de los factores internos y externos que afectan a su industria, empresa y consumidores. Junto con esto, incorporamos al análisis nuestra detallada metodología de investigación corporativa que analiza las variables que afectan al negocio en la actualidad y modela, a partir de la utilización de distintas técnicas y matrices de marketing, el escenario futuro. Los aspectos culturales que afectan a los consumidores, así como las tendencias, están incluidos bajo en este esquema de servicio. Además, el paquete de servicios Full Consultancy incluye el paquete de acciones Marketing & Branding, ya que no solo desarrollamos, sino que también implementamos, en su totalidad, la estrategia de marketing de su empresa.

  1. Análisis interno
  2. Escenario y contexto del negocio
  3. Objetivos, planificación y recursos
  4. Investigación de campo
  5. Análisis del mercado
  6. Segmentación del consumidor y Mapa de Experiencia del cliente
  7. Social listening y análisis de las comunidades en línea
  8. Análisis de la competencia
  9. Posición competitiva
  10. Identificación de mercados potenciales y consumidores
  11. Análisis de variables correlacionales que afectan a su negocio
  12. Análisis de la cultura y tendencias que afectan a su target
  13. Modelado de escenarios futuros
  14. Desarrollo e implementación de estrategias de marketing
  15. Growth hacking
  16. Design thinking
  17. 24/7 Consultoría de marketing

Reviews


Claudia Ivonne Uribe García
Gerente de Investigación de Mercados

“Buscando comprender a profundidad las zonas turísticas más importantes del país (México), las características de los viajeros contactamos a Toucan Insights…Gracias a los insights e información presentados por Toucan Insights tuvimos claridad del panorama, un desk research con gran detalle que nos apoyó a identificar las áreas de oportunidad para mejorar nuestra oferta de servicios y conocer el comportamiento de distintos tipos de consumidores”.

Forbes México
Edición impresa / Diciembre 2019

Los gurús del turismo han hablado y estos son los paraísos turísticos que aguardan por tu visita…en una era de abrumadora tecnología el afán de los viajeros por desconectarse y literalmente escapar de la hiperconectividad diaria, abre rutas insospechadas. De esta manera lo refiere Gastón Käufer Barbé, CEO de Toucan Insights, y precisa que este factor abre paso a los destinos de naturaleza y urbanos…las experiencias de aventura y las culturales en estos destinos son totalmente inmersivas…”. 

Claudia Ledesma
Gerente de Ventas

“Contactamos en 2019 a Toucan Insights para los hoteles Stara, sabiendo que eran especialistas en la industria de la hospitalidad porque queríamos mejorar nuestra estrategia de marketing y aumentar nuestras ventas…Los insights e información presentados por el equipo de Toucan Insights nos permitieron implementar las estrategias diseñadas a la medida de nuestro negocio, pudiendo alcanzar los objetivos comerciales propuestos y a su vez reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente”.

Publicaciones

Toucan Insights y su Equipo Ejecutivo mencionados en los más prestigiosos medios y revistas de negocios.


Team


El equipo de Toucan Insights está conformado por académicos de la prestigiosa University of London, los cuales han publicado investigaciones y artículos en las revistas de negocios y marketing más prestigiosas del mundo. Vale agregar que, a las credenciales de nuestro equipo de mercadólogos, se suman los premios, las participaciones en eventos y, las investigaciones que han realizado para distintas organizaciones internacionales.

Asimismo, el equipo de Toucan Insights cuenta con amplia experiencia tanto en la industria de investigación de mercados y mercadotecnia como también en las industrias de Hospitalidad & Turismo; Alimentos & Bebidas; Medios & Eventos; Energía & Renovables y Venta Directa.

Contacto


¡Muchas gracias por su interés en nuestros servicios! Estamos encantados de ayudarle a llevar su negocio al siguiente nivel. Por favor, complete el siguiente formulario ó envíenos un mail a team@toucaninsights.com y nos pondremos en contacto a la brevedad.